Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Traveleros es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes escribir a habeasdata@traveleros.co.

2. Datos que recopilamos

Podemos recibir las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información del alojamiento o empresa que nos compartes en los formularios.
• Mensajes, necesidades e información que decidas incluir al solicitar contacto o una demostración.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, página visitada, parámetros UTM y eventos de medición.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Responder tu solicitud y coordinar una demostración de Traveleros.
• Enviarte información comercial relacionada con nuestros productos y servicios cuando nos hayas autorizado.
• Medir el funcionamiento de nuestras páginas, atribuir campañas y mejorar la experiencia de navegación.
• Prevenir usos indebidos, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales.

4. Proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores de alojamiento, correo, calendario, analítica y publicidad para prestar estos servicios. Algunos pueden procesar información fuera de Colombia bajo sus propias medidas de seguridad y protección de datos. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

5. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones. Puedes retirar la autorización para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a tu información; revocar la autorización o pedir la supresión cuando corresponda; acceder gratuitamente a tus datos y presentar consultas o reclamos.

Para ejercer estos derechos, escribe a habeasdata@traveleros.co e indica tu nombre, la solicitud y un medio para responderte.

7. Cookies y medición

Nuestras páginas pueden usar tecnologías como Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads para medir visitas, formularios y resultados de campañas. Puedes limitar cookies desde la configuración de tu navegador. Al hacerlo, algunas funciones de medición pueden dejar de operar, sin impedir el acceso a la información principal del sitio.

8. Menores de edad

Las páginas y formularios comerciales de Traveleros están dirigidos a propietarios, administradores y equipos de alojamientos, no a menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de actualización.